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PediaTotem: un fallimento?

Una innovazione che naufraga a causa di litigi e maleducazione

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Erano gli inizi di settembre quando annunciavamo una innovazione importante per gli studi pediatrici sansalvesi, il "Pediatotem" (leggi). Un sistema di prenotazione interrativo, teso ad eliminare le lunghe file e i lunghi tempi di attesa nelle sale ambulatoriali.

Un'innovazione che oggi sembra esser fallita.

Recandoci questa mattina presso l'ambulatorio perdiatrico di corso Umberto I, troviamo il "Pediatotem" spento. E' il dottor Festa a spiegarcene i motivi: appuntamenti fissati ai quali i pazienti giungevano puntualmente con un ritardo di oltre mezz'ora, con litigi nella sala d'attesa, visite urgenti che si rivelano semplici raffreddori.

E' così che il dottor Festa ha sospeso da due settimane il servizio, "temporaneamente" probabilmente, perchè le innovazioni sono utili se chi ne fruisce le usa nel modo corretto.

 

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